I inlägget förklarar vi vad ett CRM (eller kundrelations-) system egentligen är, vilka funktioner det kan omfatta, varför och när man behöver det.

Texten diskuterar vikten av att koppla IT-projekt till företagsstrategi för att uppnå hög effektivitet. IT-system är inte bara ett verktyg utan också ett stöd för att uppnå företagets strategiska mål. Företag måste se till att deras anställda förstår hur deras dagliga arbete bidrar till genomförandet av företagsstrategin. Datakvalitet är en avgörande faktor för IT-systemens framgång, och företagen bör utveckla riktlinjer och förfaranden för insamling, granskning och uppdatering av data.

Flexibilitet och en kontinuerlig utvärdering av framstegen i ett digitalt transformationsprojekt är avgörande för att säkerställa att man fortsätter på rätt väg och uppfyller sina mål och krav. En välutformad roadmap kommer att hjälpa ditt företag att nå sina individuella mål för digital transformation.

I den här artikeln vill vi ge dig en upplevelserapport från vår marknadsföringsavdelning. Varför valde vi hos COSMO CONSULT Microsoft Dynamics 365 Marketing som vårt nya email-marketingverktyg? Här hittar du våra bästa tips när du väljer ett nytt system och bra anledningar till en implementering av D365 Marketing.

AI-teknik kommer att hjälpa din marknadsavdelning att analysera stora mängder data som gener-eras av omnikanalmarknadsföring och använda dem för att skapa mer personliga och mer målin-riktade marknadsföringskampanjer.