Blogg, Framgångshistorier, Nyheter
Mounting Systems förlitar sig på COSMO CONSULT:s lösning för kvalitetshantering.
04/04/2023
LITE " HIDDEN" DOCK MYCKET "CHAMPION"
Till följd av klimatförändringarna är det allt viktigare att vi övergår till förnybara energikällor för att bevara vårt sätt att leva samtidigt som vi skyddar våra naturresurser. En snabbt växande del av detta är produktion av elektricitet med hjälp av solcellsmoduler. Fokus har i hög grad legat på modulerna själva och mindre på de system som används för att montera dem på tak eller i solcellsparker. Mounting Systems är ett av världens mest kända företag som levererar dessa monteringssystem. För att säkerställa högsta kvalitet för företagets hantering av kvalitet, har detta tyska medelstora företag beslutat att använda COSMO Quality Management Pack.
En världsledare från landsbygden
Mounting Systems är ett utmärkt exempel på en "Hidden Champion". Under 30 år har företaget från landsbygden i Brandenburg utvecklat fästsystem som saknar motstycke i världen när det gäller kvalitet och teknik. Med över 8000 framgångsrika projekt i 70 länder är Mounting Systems en av marknadsledarna inom sin sektor. Företagets teknik finns bakom panelerna över hela världen - från den enorma solcellsparken i den jordanska öknen till det berömda SkyPark-taksystemet som sträcker sig över tre skyskrapor i Singapore.
Mounting Systems erbjuder monteringssystem för alla typer av användningsområden, inklusive system för lutande, platta eller inbyggda tak, markmonterade kit eller solcarportar. Företaget har också en högklassig serviceportfölj som omfattar alla aspekter av takplanering, globala leveranser och tullklarering, samt produkt- och installationsutbildning.
I fall att: COSMO Incident Management
Företagets globala framgång visar att den speciella kombinationen av produkt- och servicekvalitet är en av deras framgångsfaktorer. Moderna system för produktions- och kvalitetsövervakning är lika viktiga som den snabba, okomplicerade och kundvänliga hanteringen av eventuella reklamationer. För att vara framtidssäker på detta område har Mounting Systems beslutat att använda incidenthanteringslösningen från den internationella digitaliseringsspecialisten COSMO CONSULT.
Som en del av COSMO CONSULT:s omfattande kvalitetshanteringssystem kommer Mounting Systems att säkerställa att klagomål kan registreras och utvärderas tidigt och på ett enkelt sätt. Systemet kommer att stödja medarbetarna med tydliga valmenyer och lämpliga förslag till arbetsflöden eller individuella uppföljningsåtgärder, beroende på klagomålsfallet.
Ett stort steg framåt
COSMO-systemet kan integreras sömlöst i det befintliga ekosystemet för Microsoft Dynamics 365 Business Central och Office, och kan därmed effektivisera alla företagets processer. Det första steget är att förenkla registreringen av klagomål och standardisera processen för alla. Avhop-punkter införs för incidenthanteringen i alla relevanta system för detta ändamål. Arbetsflödena kan anpassas till individuella krav utan omfattande programmeringsinsatser eftersom de bygger på låg kod.
René Ose, chef för kvalitetshantering på Mounting Systems, överväger att aktivera ytterligare COSMO-moduler från QM-paketet i ett andra steg, exempelvis revisionshantering, skapande av fabrikstestcertifikat eller stöd för godkännandeprocesser i leverantörsmiljön. Han ser redan idag en viktig milstolpe för kunderna: "COSMO Incident Management är ett stort steg framåt för att kunna hjälpa våra kunder så snabbt och smidigt som möjligt vid serviceärenden."
Taggar
