Ta snabbt fram anpassade offerter med en produktkonfigurator

Det är inte alltid så lätt att vara säljare. Framför allt inte nu när allt fler kunder kräver anpassade produkter. Som säljare behöver du snabbt kunna visa kunden vilka varianter som är möjliga för den produkt du säljer. Lika snabbt behöver du kunna ta fram en korrekt offert för varje variant. Trots att din uppgift är att sälja behöver du ha en så pass detaljerad insikt i produktionen att du kan trolla fram de här uppgifterna innan kunden kallnar. Går det? Ja, med hjälp av en produktkonfigurator.

Så här tar du snabbt och smidigt fram prisuppgifter på anpassade produkter med produktkonfiguratorn.

Att det blir mycket lättare att snabbt komma med en exakt offert och en omfattande materiallista, även när du tar fram komplexa anpassade produkter, är inte det enda produktkonfiguratorn kan göra för dig och dina kunder. Inte minst kan du och ditt företag arbeta mycket snabbare. Konfiguratorn automatiserar det dryga arbetet med att skicka förfrågningar och information om vad som går att göra och vad det kommer att kosta mellan dig, din kund och er produktionsavdelning. Dina kunder behöver inte vänta på att du kollar vad ni har hemma, vad som är möjligt och sedan sammanställer det i en offert. Istället kan du presentera det för kunden i realtid. En kortare köpresa minskar risken att kunderna letar lösningar på andra ställen. Det ger dig även lägre kundförvärvskostnader. Inte minst får du mer tid över till att göra det du gör bäst – få dina kunder att känna sig uppmärksammade och nöjda.

När du får en bättre insikt i tillverkningsprocessen kan tiden mellan beställning och leverans minskas. Systemet hanterar modellering, offert, produktion och logistik så att ni snabbare kan möta kundernas önskemål. Utan att offra kvaliteten eller att råka ut för problem under tillverkningen. Dina kunder kan få sina varor nästan lika snabbt som de fick prisuppgifterna på dem.

Du som säljare kan också jobba mycket effektivare när du slipper skriva in samma saker på flera olika ställen. Med produktkonfiguratorn i affärssystemet försvinner dubbelarbetet. Informationen du lägger in i offerten hänger med i beställningen, ordern och fakturan. Med en automatisk process blir det dessutom rätt och riktigt hela vägen. Du behöver inte lägga tid och energi på att fixa eventuella missar som kan ske när allt måste göras manuellt.

Inte minst är produktkonfiguratorn det verktyg du behöver för att kunna möta och tillfredsställa kunderna på dagens marknad. Kunderna förväntar sig möjligheten att kunna välja och anpassa sina varor. Antingen online eller medan de pratar med dig. Kan du ge dem möjligheten att anpassa inköp i realtid ligger du långt fram som säljare.

Produktkonfiguratorn ger dig och dina kunder tillgång till alla möjliga varianter. Kunden blir inte låst till vad du kan presentera, och det blir lättare att träffa rätt när det kommer till kundens förväntningar. Det skapar nöjda och återkommande kunder.

Produkter som konfigurerats i realtid kan sälja upp till 50 procent mer än standardprodukter. När kunderna är involverade i anpassningen av det de köper blir de också nöjdare med slutresultatet. Enligt Forbes minskade de företag som använder produktkonfiguratorer sina returer med närmare 80 procent. När en produkt blir personligt anpassad ökar dessutom den positiva känslomässiga kopplingen till den produkten och till leverantören.

Vill du göra dina kunder nöjdare och mer lojala är produktkonfiguratorn verktyget du behöver.

• Mer om alla våra lösningar
• Produktkonfiguratorn för "Configure-to-order" (CTO) ingår i vår industrilösning "Advanced Manufacturing Pack".
• Läs vår bloggpost om "Planera och effektivisera din tillverkning med en produktkonfigurator"
• I videon berättar vår konsult om COSMO:s produktkonfigurator för tillverkningsindustrin.