Nyheter
Utmaningarna driver Helen
29/06/2021
Det händer mycket inom ERP-branschen och det är just den utvecklingen och dess utmaningar som får Helen Lundell att älska sitt jobb. Här berättar hon om sitt arbete som konsult, allt det som händer med affärssystem nu och hur den härliga mixen och den goda stämningen på COSMO CONSULT gör det till den perfekta arbetsplatsen.
Ny teknik bjuder på utmaningar och möjligheter
Sedan 2003 är Helen verksamhetskonsult och applikationskonsult för Microsoft Dynamics 365 Business Central på COSMOs Göteborgskontor. En bred och varierad roll som omfattar allt från kunduppdrag, implementationsprojekt, workshops och utbildningar, gå igenom och optimera processer och diskutera lösningar. Inte minst handlar Helens jobb om att utmana COSMOs kunder och deras sätt att jobba så att systemet kan göra dem mer effektiva och lönsamma.
I och med att Microsoft Dynamics NAV utvecklades till Business Central blev det en del av konsulternas vardag att lära sig nya versioner och produkter med ny funktionalitet. Stora kliv och nya möjligheter är precis vad Helen gillar med sitt jobb.
”Det är väldigt roligt när vi lyckas hjälpa våra kunder att bli bättre genom att bidra med vår erfarenhet och vårt stöd. Det är vårt ansvar som konsulter att alltid hålla oss uppdaterade och COSMO är helt rätt plats för det.”
Hur man hjälper kunderna på ett bra och säkert sätt
Det händer väldigt mycket med tekniken bakom affärssystemen i dagsläget och utvecklingen går snabbt. Det ser Helen som en utmaning och stor möjlighet.
”Utmaningen för oss, och alla andra i branschen, är att hänga med i den nya tekniken och använda den på bästa sätt för att hjälpa våra kunder. AI, machine learning, appar och andra nya lösningar är exempel på sådant som kräver att vi tänker nytt och verkligen tar till vara på möjligheterna på ett tryggt och säkert sätt. Automatiserade processer måste fungera utan fel så det är otroligt viktigt att jobba med tester och se till att det faktiskt fungerar. På fabriken inom COSMO tar vi fram säkra paketerade lösningar som vi vet fungerar och som vi tryggt kan erbjuda våra kunder.”
En annan trygghetsaspekt i dessa tider när säkerhet och hälsa är av högsta prioritet är att COSMO CONSULTs medarbetare arbetar på distans och genomför alla möten online om möjligt samt ger kunderna full support och service via digitala kanaler. Det sker till exempel via Microsoft Teams som är ett nav för samarbete i Office 365. När livet bjuder på utmaningar använder vi tekniken för att skapa lösningar.
En annan utmaning som Helen ser är utvecklingen mot molnbaserade system. Det är viktigt att ge kunderna trygghet samt visa på vinsterna med att lägga datan i molnet. Den snabba utvecklingen och den nya tekniken är också något som de som vill jobba med affärssystem bör tänka på, menar Helen,
”Mitt råd till de som vill börja i branschen är att ha ett tekniskt intresse och hålla sig på tårna gällande alla nya möjligheter. Nu krävs det att man har en teknisk förståelse för data och hur den skickas mellan olika applikationer för att man ska kunna bygga kringflöden. Man behöver inte bara applikationskunskap utan även en förståelse för tekniska lösningar.”
En perfekt mix av frihet, stöd och många perspektiv
Helen trivs på COSMO CONSULT. Inte minst för att hon både har friheten att sköta sitt jobb självständigt samtidigt som hon känner att hon har ett stort stöd från sina kollegor.
”Jag känner att de har tillit till mig här och de ger mig ett stort förtroende att göra mitt jobb. Det är ett dessutom ett mycket bra klimat kollegor emellan. Vi hjälps åt och jag har inte bara stöd från kollegorna på mitt kontor utan även från de runtom i landet. Ibland sitter de med liknande kompetens på andra kontor men avstånden spelar ingen roll eftersom vi samarbetar via digitala kanaler. Alla hjälps åt och man kan alltid lita på att man får hjälp snabbt. Det vinner både vi och kunderna på.”
En annan orsak till att Helen trivs så bra på COSMO är den sköna blandningen av olika erfarenheter och kompetenser. Att konsulter med lång erfarenhet jobbar med nya konsulter som har fräscha infallsvinklar och ny energi, samt att många konsulter kommer från kundsidan och bidrar med specifik systemkompetens, det är den perfekta mixen enligt Helen.
”Det är en bra blandning som ger en mycket hög kompetens inom vårt företag. Det finns alltid andra perspektiv. Dessutom jobbar alla här med NAV/Business Central och när alla är fokuserade på samma system skapar det en tung helhetskompetens. Tillsammans kan vi verkligen det här.”
Dags för ett nytt spännande steg i karriären?
Just nu har vi flera lediga tjänster så ta chansen och sök redan idag och häng med på en riktigt rolig resa tillsammans med en massa härliga kollegor och arbetskamrater. Här hittar du våra lediga tjänster och kan även göra en spontanansökan. Vi ser fram emot att höra ifrån dig!
Taggar
