Marknadsföringsmodulen i Microsoft Dynamics 365 for Customer Engagement hjälper dig att samla all din kundinformation och effektivt genomföra och utvärdera marknadsföringskampanjer. Med hjälp av analys- och rapportfunktioner kan du mäta framgången med tidigare marknadsföringsaktiviteter, bedöma kundernas preferenser, planera och inleda nya kampanjer. Med hjälp av massimport av data, automatisk borttagning av dubbletter och spårning av opt-ins/opt-outs ökar effektiviteten i dina kampanjer markant. Med denna CRM-marknadsföringsmodul kan du systematiskt mäta marknadsföringsresultatet och minimera kampanjkostnaderna.
Mätbarhet, försäljningsorientering och kundfokus är de avgörande målen för marknadsavdelningarna. Med andra ord: Det handlar om att generera leads, förverkliga mätbara kampanjer, integrera tredjepartsapplikationer och sammanföra insynen med hjälp av programvara för kampanjhantering.
Microsoft Dynamics 365 for Sales + sömlöst integrerad Microsoft Dynamics 365 for Marketing = förbättrad leadsgenerering genom automatiserad marknadsföring.
Vi ser fram emot att höra från dig.
Automatisering av marknadsföring
Dra nytta av marknadsföringsautomatisering som är sömlöst integrerad i CRM med Microsoft Dynamics 365 for Marketing. De flesta marknadsföringsaktiviteter utförs direkt i CRM-systemet: e-post, webbspårning, vård, lead scoring, evenemangshantering, social publicering och naturligtvis hela kampanjhanteringen - inga interfaces, ingen tids- och dataförlust.
Säg adjö till gamla metoder
Varje målgrupp får den marknadsförings- och försäljningsinformation som är relevant för dem - massutskick med låg svarsfrekvens hör till det förflutna. Baserat på kontakthistoriken i CRM vet du exakt vilket innehåll som passar bäst för en viss målgrupp.
Gör marknadsföringsaktiviteterna mätbara
Planera kostnader och resurser för marknadsföringsaktiviteter och lägg ut dina kampanjer från en central plattform för att möjliggöra en oavbruten kostnads-nyttoanalys. Registrera resultaten noggrant (t.ex. antalet förvärvade leads) och utvärdera dem för varje kampanj enligt individuella kriterier, t.ex. kanaleffektivitet eller målgruppsaktivering.
Respektera dataskyddet
Dataskydd är en viktig fråga särskilt inom marknadsföring. Genom att kartlägga hela kontakthistoriken i CRM får du information om när och hur du skaffade kontakten och vilka kontaktpunkter som tidigare funnits vid varje tidpunkt. Dubbel opt-in samt avregistreringar från marknadsföringsverksamheten kan lagras på ett transparent sätt. Dubbelkontroller förhindrar att man oavsiktligt kontaktar personer som redan har avregistrerat sig.
Allt i ett eller steg för steg
Du behöver inte börja med fullständig marknadsföringsautomatisering på en gång - det är bäst att lära känna nya marknadsföringsverktyg steg för steg. Många av våra kunder börjar med e-postmarknadsföringslösningen som är integrerad i CRM och utökar sedan portföljen gradvis till gräddfilen av kampanjautomatisering med Dynamics 365 for Marketing.