Ökade insikter leder till förändring

Hur mycket av den data som skapas i era system, och som inte är ett slutgiltigt finansiellt resultat, jobbar ni i dag aktivt med för att kunna förbättra er verksamhet?

Om ni redan gör det, hur mycket av den data som ni behöver för att skapa förbättringar är det som samlas in, sammanställs och presenteras helt automatisk till de personer som har mest nytta av den?

Data leder till insikter, insikter leder till förändring och förändring leder till nya framgångar. Ge medarbetarna de insikter som de behöver och de kommer att samarbeta mot nya mål och framgångar.

Det är viktigt att rätt information når rätt person i rätt tid för att kloka beslut som påverkar det slutliga resultatet ska kunna fattas. Vill er organisation dessutom att era medarbetare ska känna sig motiverade och vara engagerade i företagets mål och utmaningar, ja då är det av ännu större vikt att ni ger dem just de insikter som de behöver.

Otydlighet och brist på insikt kan få den mest engagerade att tappa farten med tiden. På Cosmo Consult siktar vi just på att alla medarbetare ska bli involverade i processerna och förhoppningsvis känna sig motiverade att bidra till företagets framgång. När de känner det drivet så kommer de själva att sträva efter att bli bättre. Det är en förträfflig kompetens då hela företagets syfte (varför vi finns) just är att inspirera människor till att bidra till företags framgångar.  

Med andra ord, göra vårt företag, våra kunders och deras kunders verksamheter framgångsrika.

Hur bli man då framgångsrik? Inom idrotten krävs det träning, träning och åter träning och det kommer förmodligen inte som någon överraskning för någon. Särskilt inte om du själv är eller har varit aktiv. Precis samma sak gäller för det arbete som vi gör på dagarna. Alla färdigheter och processer behöver nötas och förbättras, oavsett om det gäller golf eller att bedriva logistik. För att slå det perfekta golfslaget krävs det timmar av träning och samma sak gäller för att skapa en perfekt logistikavdelning som säkerställer att kunderna får sina beställda varor i tid. Men att bara nöta på räcker inte för att nå framgång. Inom idrotten coachar tränare idrottarna till att utvecklas och nå nya framgångar. Ett verktyg och stöd i den coachningen är att sätta upp delmål och att börja mäta och samla in information som gör träningsinsatserna så effektiva som möjligt. Små, små steg med täta avstämningar som indikerar om delmålen är på väg att nås. Hur gör ni i ert företag? Vad mäter ni och vart är ni på väg?

En förutsättning för drivkraft och engagemang är att det går att svara på frågan: Vad gör vi, och varför? Vi vill att medarbetarna på logistikavdelningen känner till vad ett bra resultat är för dem, för vi vill inte skapa suboptimering. Vi vill att de ska känna till hur deras arbete påverkar andra och vad som i sin tur påverkar deras arbete. Vi vill att logistikarbetarna engagerar sig i det här och aktivt medverkar till att justera avvikelser och kontinuerligt skapar förbättring, men också att de arbetar tillsammans för att skapa någonting som är bättre för dem själva i deras vardag och för hela deras organisation. För att nå dit så krävs det en ökad förståelse av hur saker och ting hänger ihop och samverkar, och vilken inbördes betydelse de har i ett större sammanhang. Precis som golfspelaren som lägger pengar på nya dyra golfklubbor för att kunna slå rakare och längre, måste vi få hjälp med att se den egentliga orsaken till att vi missar våra mål och kanske ännu viktigare, förstå varför vi uppnår våra mål och lära oss saker från det.

Vi behöver insikter för att fatta vettiga beslut både när det gäller logistikflöden och golfswingar och för att lyckas med det så behöver vi precis som alla proffs en coach. Någon som står bredvid och med sin erfarenhet kan hjälpa till att hitta den perfekta swingen. Vem har ni som coach på ert företag?